Presentazione portale web del Tribunale di Mantova 

  Ringrazio le autorità e tutti i presenti per l’intervento a

questo incontro, che vuol essere un simpatico momento 

partecipativo tra l’amministrazione della giustizia, le 

istituzioni e la cittadinanza. 

  Il nostro Tribunale, oggi, dando l’avvio al suo sito 

informatico, colma un vuoto che lo penalizzava rispetto agli altri 

uffici giudiziari, che già da tempo se ne erano dotati, e lo 

penalizzava ingiustamente, perché paradossalmente Mantova è stato 

uno dei primi Tribunali a munirsi del nuovo strumento 

tecnologico con il logo www.tribunalemantova.net, anche se poi, 

per ragioni che io non conosco, lo ha lasciato cadere in disuso.

  E’ un’anomalia che mi ha colpito subito quando sono qui 

arrivato e ho ritenuto bisognasse ricominciare daccapo. 

  L’iniziativa ha riscosso il consenso entusiasta dei miei 

collaboratori, in particolare del dott.Favia, che è stato 

l’artefice dell’impianto e dell’articolazione generale del sito, 

trattando direttamente con la società fornitrice; della dottt.ssa 

Bisacchi, che ha curato i contenuti; dei direttori di cancelleria,

che hanno impostato le rubriche; insomma, di quanti hanno prestato 

spontaneamente la loro collaborazione e sacrificato parte del loro 

tempo: a tutti va il mio sincero ringraziamento.

  L’apprezzamento più ampio va, però, riservato alla società Aste 

Giudiziarie, che ha messo a disposizione la tecnologia, 

l’assistenza, le risorse e i costi, senza i quali non sarebbe 

stato possibile offrire l’utile servizio che, oggi, col sito, ci 

ripromettiamo di mettere a disposizione degli operatori e, 

comunque, di tutti coloro che, a vario titolo, e, soprattutto, con 

risparmio di tempo per loro e le cancellerie, vogliano acquisire 

una più specifica conoscenza sul Tribunale, la sua funzione, la  

sua ripartizione, i suoi servizi ecc.. : risultato, quest’ultimo, 

in cui, appunto, risiede l’obiettivo vero del portale.

Nell’ambito di una moderna configurazione dei rapporti tra 

cittadini ed Istituzioni, appare necessaria un’apertura delle 

strutture giudiziarie all’utenza, in modo da realizzare appieno la 

funzione di servizio ad esse demandata. Già in precedenza,  

in occasione delle cerimonie inaugurali dell’anno 

giudiziario, è stato più volte ricordato che la Giustizia, fino a 

pochi anni fa, non era pensata come servizio, ma era bensì 

caratterizzata da autoreferenzialità e scarsa attenzione per gli 

utenti. Oggi v’è una consapevolezza maggiore sulle priorità che 

occorre affrontare per costruire un servizio di qualità e, tra 

queste, emerge in primis la celerità e la qualità dei 

procedimenti, ma anche l’accoglienza, l’ascolto, e, appunto, 

l’informazione, come aiuto nei percorsi giudiziari e nella 

comprensione delle procedure.     

E’, questa, la sfida democratica, che ci impone di progredire 

verso una trasparenza sempre più ampia e una corretta 

rappresentazione delle posizioni in campo. 

 Esigenza opportunamente avvertita fin dal 2000 dallo stesso  

legislatore che, con la legge 7 giugno n.150, recante “Disciplina 

delle attività di informazione e di comunicazione delle Pubbliche 

Amministrazioni”, ha posto l’accento sulla centralità dell’utente 

rispetto al sevizio erogato e ha introdotto l’obbligo della 

comunicazione istituzionale, rimettendo alla potestà di ciascuna 

amministrazione, anche di quella giudiziaria, l’organizzazione  e 

la definizione dei compiti di un vero e proprio Ufficio di 

Relazioni con il Pubblico, sì da promuovere un rapporto fiduciario 

nei confronti della Giustizia da parte della collettività, creando 

l’immagine di un’amministrazione accessibile, non mera fortezza 

della legge, ma luogo di tutela dei diritti. 

Oggi, il Tribunale di Mantova non ha ancora la struttura e le 

risorse necessarie per costituire un regolare Ufficio di Relazioni 

con il Pubblico e deve, perciò, accontentarsi di un più modesto 

Ufficio Informazioni (di recente creazione), ma credo che 

l’istituzione del sito sia già un piccolo passo che ci allinea con 

le enunciate esigenze di apertura e trasparenza verso l’esterno e 

ci fa sentire in sintonia con il precetto di buon andamento e 

imparzialità di cui all’art.97 Cost., il quale, come di recente 

ribadito dal CSM, oltre a richiedere che l’azione degli uffici 

giudiziari risponda a criteri di efficienza, implica, altresì, che 

le modalità di erogazione del servizio siano sempre più attente 

alle esigenze comunicative proprie di una società moderna, in modo 

da abbattere quella “cortina di incomunicabilità” tra uffici 

giudiziari e cittadini, cui ho fatto riferimento nel frontespizio 

della locandina. 

Altro auspicabile obiettivo è la fattiva interazione con soggetti 

esterni, prima, tra tutti, con l’avvocatura, per l’accrescimento 

dei contributi dottrinari e giurisprudenziali, come ci 

illustreranno tra poco il presidente dell’ordine, avv. Trombini, e 

l’avv.Benassi. Inoltre, mi piace ricordare che in questo stesso 

mese di marzo prenderà l’avvio anche il sito distrettuale della 

nostra Corte di Appello e si potrà, così, creare un più completo, 

utile e reciproco collegamento.           

Mantova, 3 marzo 2001   
                                                             
                            Il Presidente del Tribunale
                                   Filippo NORA